F.A.Q

1.先選擇首頁線上客製化/有手機型號分類可以選擇製作的客製商品。

2.選定或自行上傳編輯您喜愛的圖案或照片，您可以自己創作屬於個人專屬的創意商品，或是選購 i客製 提供的原創設計師作品。

3.填寫訂購資料並選擇付款方式，當您確認圖案並決定購買後，於訂購表單中依指示填上收件人、收件地址等詳細資料(提醒您: i客製 網站主要以E-mail聯繫您，請提供正確的E-mail以便能聯絡到您喔！)，同時決定您要使用的付款方式，直接線上刷卡、透過ATM轉帳、超商繳費。

4.若您沒有收到圖檔確認信或是您收到信件發現圖稿有誤，請您主動於24小時內與客服聯繫，我們將會盡速協助您處理。若無反應訂單相關問題，將確認繳款後即排單印製。

5. i客製為確保您客製化商品的品質，商品製作完成後於出貨前需經過品管一定程序，製作皆有一定工作天，若有延遲交貨情形敬請見諒。

賣家寄出貨品前，可以多比較哪種方式運費比較划算，最適合買賣雙方喔！

一、 郵局寄送
收到買家付款後，自行包裝或至郵局購買便利箱、便利袋，寫上寄件人及收件人資料寄出就可以嘍！

二、 郵局／宅配貨到付款
買家收到商品才交付款項給貨運人員，之後再匯入賣家帳戶，此方法依寄送單位、貨運公司的不同需要支付手續費或者簽約才行喔！

三、 便利商店取貨
商品寄送至買家指定的便利商店。先與買家確認姓名、電話、取件門市後，至超商列印或者自行印出寄貨單，之後在便利商店寄出就可以嘍！

萊爾富、OK便利商店和全家也可使用ezship便利配，自行列印寄件單，再到超商寄件，可於三家不同的便利商店可以交叉寄送取貨。

四、 超商取貨付款
商品寄送至買家指定的便利商店，買方取貨時才付款。此方法必須年滿二十歲、擁有銀行帳戶並提出申請驗證，也需要另外支付系統使用費。

五、 宅配／貨運
商品直接寄到買家指定的地址，可選擇收件時間。不過此種方法視商品大小、重量，運費也會有落差，貨運大部分使用於較大、較重的物品。

我們提供提款機轉帳，以及綠界科技所支援的 信用卡刷卡、超商代收及取貨付款、ATM轉帳等。

請在下訂單完成期限內，完成匯款。

1. 銀行匯款客戶您帶著現金到銀行或郵局進行匯款，到銀行填寫一張兩聯式的匯款單，連同現金一起交給銀行或郵局行員，匯款收據請務必妥善保存，以作為付款的證明。

2. ATM轉帳客戶您帶著提款卡到自動櫃員機，依序輸入 i客製 所指定的銀行帳號、代碼與金額後，即可完成入帳，再將匯款的帳戶後五碼 line 給客服，即完成結帳通知。

3. 若需以無摺存款方式繳費，請聯絡客服並至銀行填寫無摺存款單存入所給予的戶名、帳戶即可。

4. 便利商店繳費：提供7-11(ibon)/全家(FamiPort)/萊爾富(Life-ET)/OK(OK-MART)超商代碼繳費，並且超商將收取30元手續費。

5. 信用卡(一次付清)/信用卡分期繳費(三期)。

6.超商代碼繳費。

i客製 網站提供多種付款方式，讓您輕鬆繳費。

點擊產品照片或產品名稱查看更多詳細信息。 要下訂單時請選擇所需的規格並輸入數量，然後點擊’立即購買’。

請輸入交貨地址，數量類型等所需的信息。在點擊“下訂單”之前，請仔細檢查您的訂單詳情。 如果你想添加一個新的傳送地址，點擊“添加一個新地址”。 如果您想編輯當前的傳送地址，請點擊“編輯此地址”。

確認您的訂單後，您將自動進入付款頁面。

訊息留言填單告知我們，會在工作時間處理您的問題。